"Agni nggak sekolah...." Agni menundukkan kepalanya ketika berbicara dengan Sandra, salah satu pegawai toko sepatu Bu Florence. Saat itu Sandra mengajarinya cara membersihkan sepatu dengan sangat detail. Ternyata berbeda sekali cara membersihkan sepatu biasa dibanding sepatu yang harganya puluhan juta. "O, Bu Flo itu memang aneh. Dulu ada yang lulusan luar negeri, melamar jadi manager di toko ini, nggak diterima, malah Desi yang diterimanya. Padahal Desi cuma lulus D1. Gue aja yang lulus S1 cuma kebagian bagian bersih-bersih di sini sama di bagian pelayanan. Tapi nggak lama Desi pindah kerja tempat lain. Terus posisinya diganti Bian, anaknya Bu Flo," Sandra bercerita panjang lebar. "Eh ... lo sudah dipanggil Bian belum?" tanyanya sejurus kemudian. Agni menggeleng. "Kamu kecewa?" tanya