เอริกก็กลับเข้ามาที่บริษัทในหนึ่งชั่วโมงต่อมาเขามอบหมายหน้าที่แรกให้ผู้ช่วยคนใหม่อย่างโรสิตา ด้วยการตามเขาไปดูการตกแต่งโรงแรมแห่งหนึ่งในเครือเมดิสันกรุ๊ป จะถูกเปลี่ยนบรรยากาศห้องพักทุกฤดู เพื่อสร้างความแปลกใหม่ให้ผู้เข้ามาพักในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน อย่างเช่นในช่วงฤดูร้อนห้องพักจะถูกตกแต่งด้วยโทนสีสดใส ช่วงฤดูฝนห้องพักจะถูกตกแต่งด้วยโทนสีเขียวเข้ากับการเติบโตของต้นไม้ใบหญ้า ส่วนฤดูหนาวจะตกแต่งด้วยโทนสีอบอุ่นให้บรรยากาศของความโรแมนติก เอริกให้ความสำคัญในการสร้างเอกลักษณ์ให้โรงแรมในเครือเมดิสัน อินเตอร์ คอนติเนลตัล โฮเต็ลกรุ๊ป ซึ่งมีโรงแรมในสังกัดมากกว่าสามพันห้าร้อยแห่งในกว่าร้อยประเทศทั่วโลก ครอบคลุมตลาดบนไปจนถึงตลาดล่างในแบรนด์แตกต่างกันตามระดับของโรงแรม ซึ่งอยู่ใต้การบริหารของเอริก บ่อยครั้งที่ผู้บริหารอย่างเขาต้องเดินทางไปตรวจสอบมาตรฐานของโรงแรมด้วยตัวเอง ครั้งนี้ก็เช่นกันเอริกต้องการเข้
